AVISO LEGAL

Esta Política de Privacidad describe las normas y procedimientos relativos a la solicitud, recogida, tratamiento y usos de la información de carácter personal y es de aplicación a los servicios ofrecidos por Cosmética Cabinas S.L. (en adelante Ainhoa).

ainhoacosmetics.com es un dominio en internet de titularidad de Ainhoa, con CIF B61090114 y dirección en la Avenida Alicante, 13. 03820 Cocentaina (Alicante).

El registro en Ainhoa y el uso de los servicios que en él se ofrecen implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda acerca de esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de rgpd@ainhoacosmetics.com.

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, le informamos que los datos personales recabados en esta web forman parte de ficheros

responsabilidad de Ainhoa, y son tratados por ésta con las siguientes finalidades:

– CONTACTO: atender las solicitudes de información y consultas que llegan a través del formulario de contacto de la página web.

– NEWSLETTER: suscripción al boletín periódico de Ainhoa, que será enviado por correo electrónico. Para esta finalidad, su dirección de correo electrónico será comunicada a

COSMÉTICA CABINAS S.L. para el envío de los boletines.

– TIENDA ONLINE: solicitud, pedidos y compras de los productos cosméticos a través de la página web, así como las gestiones que de éste se deriven (facturación, atención al cliente, seguimiento del pedido, reclamaciones…)

Asimismo, sus datos personales serán utilizados para el envío, a través de medios electrónicos, de comunicaciones sobre productos, novedades, promociones y nuevos servicios de Ainhoa.

Ainhoa no utilizará sus datos personales con finalidades incompatibles a las que figuran en esta clausula.

 

SOBRE EL REGISTRO DE CLIENTES EN LA TIENDA ONLINE

Al registrarse por primera vez como cliente en Ainhoa deberá facilitar los siguientes datos necesarios para la gestión de los pedidos que realice:

• Nombre y apellidos*

• Nombre de la empresa

• País*

• Dirección*

• Dirección (2)

• Código postal*

• Ciudad*

• Provincia*

• Teléfono*

• Correo electrónico*

• Contraseña de acceso*

(*): Campos obligatorios.

Posteriormente y desde su perfil de usuario, podrá actualizar sus datos personales en cualquier momento (Menú MI CUENTA / Detalles de la cuenta).

El registro en Ainhoa supone que usted es el propio titular de la cuenta y no se hace pasar por nadie. Los datos introducidos han de ser reales y veraces. Si desde Ainhoa detectamos perfiles fraudulentos o que tratan de atentar contra esta Política de Privacidad, procederemos a tomar las medidas oportunas: cancelación del perfil, bloqueo de la cuenta y/o comunicación a las autoridades pertinentes.

Del mismo modo, desde Ainhoa prestamos especial atención a la suplantación de identidades y perfiles como comisión de delito (art. 197.1 y 401 del Código Penal español), por lo que si Ainhoa tiene indicios de suplantación de identidad, procederá́ a comprobar la identidad del usuario y en caso de verificar la suplantación, procederá a tomar las medidas que estime oportunas: cancelación del perfil, bloqueo de la cuenta y/o comunicación a las autoridades pertinentes. Si detecta o cree tener indicios de un posible perfil falso, puede denunciar el mismo a través de rgpd@ainhoacosmetics.com.

La información de usuario facilitada en el registro inicial estará restringida y no será visible para el resto de usuarios ni podrá ser indexada a través de motores de búsqueda.

 

SOBRE LOS USOS DE LA INFORMACIÓN PERSONAL RECABADA EN LA TIENDA ONLINE

Ainhoa sólo usara su información de carácter personal en virtud de esta Política de Privacidad y, con carácter general, solicitará su consentimiento para utilizar su información de carácter personal con fines distintos de aquéllos para los cuales los otorgó en su registro.

El objetivo principal en la recogida de su información personal es administrar sus datos personales como usuario de Ainhoa, así como gestionar y administrar sus pedidos y compras online, así como comunicarnos con usted por medios electrónicos para ofrecerle novedades, productos y servicios en torno al mundo de la higiene y la cosmética. Si decide en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones comerciales por vía electrónica puede realizarlo a través de la dirección electrónica válida incorporada en el pie de cada una de las comunicaciones que le enviaremos, en cumplimiento del artículo 21.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Los datos personales mencionados en esta Política de Privacidad son usados también para resolver disputas, incidentes y usos indebidos de la plataforma. Mediante la moderación de la actividad y los contenidos publicados en Ainhoa, podemos examinar esta información personal y resolver incidencias que atenten contra el uso de los servicios de Ainhoa y contra los derechos fundamentales de los usuarios y afectados del mismo.

Ainhoa, a través de su plataforma, no vende, alquila, comparte o distribuye la información de sus usuarios registrados a terceros ajenos a Ainhoa online. Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, reconoce, consiente y acepta que Ainhoa pueda conservar y revelar sus datos de registro y cualquier otra información suministrada si así lo exige la legislación vigente o si de buena fe consideramos que ese acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesaria para: (1) cumplir con un procedimiento legal, incluyendo pero sin limitación alguna citaciones para un juicio civil o criminal, órdenes de un juzgado u otras revelaciones obligatorias; (2) hacer cumplir esta Política de Privacidad o las Condiciones de Uso ;(3)responder a reclamaciones por la violación de los derechos de terceros; (4) proteger los derechos, propiedades o seguridad del personal de Ainhoa, de nuestros usuarios y del público en general.

Información económica: Ainhoa dispone de un sistema de pago: mediante tarjeta de débito o crédito. El usuario realiza el pago mediante tarjeta de crédito/débito tendrá que facilitar sus datos bancarios y el pedido no se validará hasta que los datos bancarios estén en la página protegida de la entidad de pago designada por Ainhoa. En el caso de que fuera denegado el pago con la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido, informando al cliente de dicha anulación.

 

SOBRE LA CONFIGURACIÓN DE TU INFORMACIÓN PERSONAL

Acceder a su información de perfil: puede consultar y modificar en cualquier momento los datos personales facilitados en el formulario de registro a través del menú “MI CUENTA / Detalles de la Cuenta”. Los cambios que realice serán actualizados desde el momento en que usted mismo los confirme. Sin embargo y durante un tiempo, es posible que se conserven los datos anteriores de modo residual en las copias de seguridad del sistema.

Cancelación de la cuenta: Si en algún caso, el usuario registrado desea darse de baja en Ainhoa, deberá comunicarlo a través del apartado contacta de la página Web de Ainhoa.

AINHOA EN LAS REDES SOCIALES

Ainhoa está presente también en las redes sociales FACEBOOK, INSTAGRAM y TWITTER. Ainhoa no comparte ni comunica ninguna información personal de los usuarios amigos en FACEBOOK o de los seguidores en INSTAGRAM o TWITTER y en cada uno de estos medios sociales, Ainhoa como administrador, adopta las medidas de seguridad y configuraciones de privacidad adecuadas que proporcionan estas redes sociales. Puedes consultar sus Políticas de Privacidad y Condiciones de Uso en los siguientes enlaces:

FACEBOOK:

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http://www.facebook.com/terms.php?ref=pf

INSTAGRAM:

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TWITTER:

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES (LOPD)

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, le informamos que los datos personales recabados en esta plataforma web forman parte de ficheros responsabilidad de Ainhoa, y son tratados por ésta con la finalidad de administrar los datos personales de los usuarios registrados en Ainhoa y gestionar su participación en los servicios que Ainhoa ofrece, descritos en esta Política de Privacidad. Asimismo, sus datos personales serán utilizados para el envío, a través de medios electrónicos, de comunicaciones sobre productos, novedades, promociones y nuevos servicios de Ainhoa. Ainhoa no utilizará sus datos personales con finalidades incompatibles a las que figuran en esta clausula.

Puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a través de la siguiente dirección rgpd@ainhoacosmetics.com, remitiendo una copia del documento oficial de identidad (DNI, NIE, pasaporte o equivalente) para verificar la identidad de la persona que se pone en contacto con nosotros (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal).

 

OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

1. Respetarás los derechos del resto de usuarios.

2. No enviarás comunicaciones comerciales a través de Ainhoa.

3. No recopilarás contenido o información de otros usuarios, ni accederás de otro modo a Ainhoa, utilizando medios automáticos (como robots).

4. No cargarás virus ni código malintencionado de ningún tipo.

5. No solicitarás información de inicio de sesión ni accederás a una cuenta perteneciente a otro usuario.

6. No molestarás, intimidarás ni acosarás a ningún usuario.

7. No publicarás contenido que resulte hiriente, intimidatorio o pornográfico, que incite a la violencia o que contenga desnudos o violencia gráfica o injustificada.

8. No ofrecerás ningún concurso, regalo o apuesta.

9. No utilizarás Ainhoa para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios.

10. No realizarás ninguna acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar al funcionamiento correcto del presente sitio web.

11. No facilitarás ni fomentarás la violación de esta Política de Privacidad.

12. No proporcionarás información personal falsa en el presente sitio web, ni crearás una cuenta para otras personas.

13. No crearás más de una cuenta personal.

14. Si inhabilitamos tu cuenta por motivos justificados, no crearás otra sin nuestro permiso.

15. Mantendrás la información de contacto exacta y actualizada.

16. No compartirás la contraseña, ni dejarás que otra persona acceda a tu cuenta, ni harás cualquier cosa que pueda poner en peligro la seguridad de tu cuenta, ni transferirás tu

cuenta a nadie.

17. Comunicarás cualquier incidencia relacionada con tu contraseña, cuenta, vulneración de la confidencialidad de tus datos, peligro o amenaza detectado en la seguridad de los datos y las comunicaciones, usuarios que atenten contra estas Condiciones de Uso o nuestra Política de Privacidad, así como cualquier otra incidencia relacionada con la seguridad y confidencialidad de la información a los administradores de Ainhoa en rgpd@ainhoacosmetics.com.

18. Si seleccionas un nombre de usuario para tu cuenta, nos reservamos el derecho a eliminarlo o reclamarlo si lo consideramos oportuno (por ejemplo, si el propietario de una

marca comercial se queja por un nombre de usuario que no está relacionado estrechamente con el nombre real del usuario).

19. No divulgarás datos personales de terceros sin su consentimiento.

20. No llevarás a cabo acciones que atenten contra el secreto en las comunicaciones, los derechos de propiedad intelectual o industrial, el fraude o la privacidad del resto de usuarios.

 

SEGURIDAD DEL SITIO WEB

Ainhoa adopta medidas de índole técnica, administrativa y organizativa en sus sistemas con el fin de proteger la información de carácter personal, evitando su pérdida, robo, divulgación, alteración o uso no autorizado. Mantenemos tu información personal en servidores protegidos mediante contraseña y firewalls, proporcionando acceso sólo al personal autorizado por nosotros. Debido a que la seguridad perfecta y garantizada no existe en Internet, debes considerar el riesgo existente en el uso y compartición de información personal en una comunidad o plataforma, información que puede llegar a esta pública en toda la red y accesible por múltiples usuarios en todo el mundo. Si detectas algún uso o tratamiento de la información personal que se encuentra publicada y que atenta contra el derecho relativo a la intimidad, el honor o la propia imagen de un usuario, puedes contactar directamente con nosotros y comunicarnos esta incidencia a través de rgpd@ainhoacosmetics.com.

 

OTROS: Definiciones

1. Cifrado: tratamiento de un conjunto de datos, a fin de impedir que nadie excepto el destinatario de los mismos pueda leerlos.

2. Cookie: pieza de información que se almacena en el equipo del usuario que accede a una página web a través del navegador. Dicha información puede ser recuperada por el servidor en futuras visitas.

3. Correo electrónico no deseado: Mensajes de correo, habitualmente de contenido publicitario, que son remitidos a los usuarios sin que estos lo hayan solicitado previamente o

hayan prestado su consentimiento. En muchos casos, se difunden de forma masiva y utilizando medios ilícitos para la obtención de direcciones de correo y para el proceso de

envío.

4. Cortafuegos o firewall: Elemento de seguridad que sirve para filtrar los paquetes que entran y salen de un sistema conectado a una red.

5. Nivel máximo de privacidad por defecto: se refiere a la configuración inicial que debe ofrecerse al usuario que acaba de registrarse en el uso de la plataforma para que su perfil y la información personal del mismo sea visible únicamente por él y no por el resto de usuarios.

6. Plugin (o plug-in): pequeñas herramientas que otros sitios web pueden utilizar para ofrecerte contenido en las redes sociales y crear una experiencia más social y personal para

el usuario.

7. Protocolo seguro de transferencia de datos https: método de encriptación, que impide que la información intercambiada entre un ordenador personal y el servidor al que se conecta pueda ser interceptada (garantía de confidencialidad) o manipulada (garantía de integridad).

8. Suplantación de identidad: actividad maliciosa por la cual el usuario se hace pasar por otra persona por distintos motivos, normalmente con fines nocivos para la persona suplantada.

9. Usuario Registrado: persona física que tiene derechos especiales en algún servicio de Internet (o aplicación) por acreditarse en el mismo mediante un identificador y una clave de acceso, obtenidos con previo registro en el servicio, de manera gratuita o de pago.

10. Usuario Web: persona física que navega por páginas web sin necesidad de acreditarse mediante un usuario y contraseña.

Ley aplicable y jurisdicción: la ley aplicable al presente contrato será́ la Ley Española. Para las controversias que pudieren surgir con ocasión del presente contrato, las partes, con renuncia de su fuero propio, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales del domicilio social de Ainhoa.